В 2015 году по искам о защите прав потребителей выплатили около 45 млн рублей, сообщила глава Роспотребнадзора по Петербургу Наталия Башкетова.
По ее словам, за год число обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей выросло на 11,5%. При этом увеличилась доля жалоб на микрофинансовые организации, страховые организации и деятельность коллекторских агентств.
Башкетова также отметила, что 98% исков было удовлетворено.